クルマ屋さんがクルマ売らずに油売り・・・編

また、またクルマにまつわるお話です。昔、或る国産車販売ディーラーに僕が訪問した時の事、対応していただいた５０代後半の次長さん。顔は厳ついが、意外にもなかなかの話好きの方でした。普段は他の方とはよくお話しましたが、この方と、この日は何と３時間もお話していただいたでしょうか。彼は自分からこう切り出しました。「僕は学歴もなくクルマのセールス一本で、今ようやく内勤の管理職になった今、大抵の事は知っているし、若い人にも経験からのアドバイスもできるようになった。これも営業先のお客様が自分をここまで育ててくれたんだよ。ありがたいね～。北大の教授には専門知識を教えられ、登山家には山の事を教えられ、砂利屋さんには砂利の事を、農家ではお米の事を、、、いろいろなジャンルの勉強をさせてもらいましたよ。」と。「最初の頃は、お話はしていただけてもクルマは売れず、会社からは油売っていないでクルマを売ってくれと言われてね～。しかし、一通り社会勉強が身についた頃から営業のコツが判って来ましたね。夫々のお客様の仕事の内容が理解できたと言うか、砂利を見て品質が判ったり、稲穂を見て収穫期や収穫量が判るようになったので、ちょっと踏み込んだ専門的な会話が弾むようになったんだよ。それからクルマも売れるようになったのさ。」と。